“LA CIUDADANÍA PODRÁ INTERPONER QUEJAS POR INTERNET”

+7 mil 128 visitas de enero a agosto de 2009.

+El objetivo es utilizar las nuevas herramientasde información para acercase a la ciudadanía.

Zacatecas, Zac.- El ritmo y el avance de las nuevas tecnologías de la información obliga a los organismos e instituciones a diseñar estrategias y acciones que permitan fortalecer la vinculación con la ciudadanía; por ello, la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) pone al servicio de la comunidad la oportunidad de presentar una queja vía Internet.

Así lo dio a conocer, Benito Juárez Trejo, Presidente de la CEDH, quien comentó que la página de internet del organismo (www.cedhzac.org.mx) cuenta con servicios como enlaces con organismos no gubernamentales defensoras de los derechos humanos, descripciones de programas de asesoría dentro  de la Red Províctima, programas de capacitación, direcciones y responsables de las visitadurías regionales, información diversa como eventos, conferencias, estadísticas y las recomendaciones emitidas a lo largo de un año.

La promoción y difusión de los derechos humanos es fundamental para el organismo, por lo que se cuenta con espacios  dedicados a describir los derechos humanos, las funciones de las y los visitadores, el proceso para presentar una queja y videos promocionales de los Derechos humanos.

De igual manera, la página web, cuenta con el apartado dedicado a la Transparencia e Información, en donde se documentan leyes, reglamentos, fórmulas de participación ciudadana, información financiera, convenios celebrados, entre otras temas.           La Información publicada en la página es  tratada con absoluta transparencia y responsabilidad.

El Ombusdman zacatecano, informó que el objetivo de la CEDH es acercar sus servicios a las y los zacatecanos, por lo que ahora las quejas también se pueden presentar vía internet; de tal manera que toda aquella persona que desee interponer una queja lo haga a través de este canal y evite trasladarse a las oficinas.  “Esta medida resulta rápida y eficaz, de tal manera que las personas podrán ahorrarse el traslado a la capital del estado”, afirmó Juárez Trejo.

El total de las quejas presentadas a través del portal de internet a partir de diciembre de 2008  a la fecha son 26, tratándose de asuntos referidos a las detenciones arbitrarias con y sin lesiones y sobre el ejercicio ilegal del cargo de las y los servidores públicos. A todas y cada una de las quejas  la CEDH ha brindado asesoría y orientación necesaria para solucionar el motivo de la queja  presentada.

Finalmente, Benito Juárez Trejo, informó que el portal de internet de la CEDH contó de enero a agosto de 2009, 7 mil 128 visitas, cifra que obliga a mejorar día a día los servicios del organismo  en Internet, por lo que invitó a las y los zacatecanos a entrar a la página web y conocer los servicios que ofrece.

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